Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Mis à jour le 2022-06-10

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de retour et de remboursement, chaque fois que l’un de ces termes est référencé, sont strictement définis comme :

Société : Lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou “notre”, il fait référence à Gingershot – The Original, Lange Viestraat 2b, 3511BK, Utrecht, Pays-Bas qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de retour et de remboursement.

Client : Désigne la Société, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le Service afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs du service.

Service : Désigne le service fourni par Gingershot.store tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.

Site Web : site Gingershot.store, accessible via cette URL.

Vous : Une personne ou une entité qui s’est inscrite auprès de Gingershot.store pour utiliser les Services.

Politique de retour et de remboursement

Merci d’avoir fait vos achats sur Gingershot.store. Nous apprécions le fait que vous aimiez acheter les clichés que nous produisons. Nous voulons également que vous viviez une expérience enrichissante pendant que vous explorez, évaluez et achetez nos produits.

Comme pour toute expérience d’achat, des conditions générales s’appliquent aux transactions sur Gingershot.store. Soyez aussi bref que nos avocats le permettront. La principale chose à retenir est qu’en passant une commande ou en effectuant un achat sur Gingershot.store, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que la politique de confidentialité de Gingershot.store.

S’il y a quelque chose qui ne va pas avec le produit que vous avez acheté, ou si vous n’êtes pas satisfait, vous avez 14 jours pour émettre un remboursement et retourner votre commande.

Si vous souhaitez retourner un produit, le seul moyen serait de suivre les directives suivantes :

  • La commande doit être retournée dans son emballage d’origine et en bon état.

Remboursements

Chez Gingershot.store, nous nous engageons à servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est soigneusement inspecté, vérifié pour les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tombez amoureux de nos produits.

Malheureusement, il arrive parfois que nous n’ayons pas le ou les produits que vous choisissez en stock ou que nous rencontrions des problèmes avec notre inventaire et notre contrôle de qualité. Dans de tels cas, nous pourrions être amenés à annuler votre commande. Vous en serez informé à l’avance afin que vous n’ayez pas à vous soucier inutilement de votre commande. Si vous avez acheté via le paiement en ligne, vous serez alors remboursé dès que notre équipe aura confirmé votre demande.

Nous effectuons un contrôle de qualité approfondi avant de traiter l’article commandé. Nous prenons le plus grand soin lors de l’emballage du produit. En même temps, nous nous assurons que l’emballage est bon afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez noter que Gingershot.store n’est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transit ou le transport.

Nous réviserons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s’il suit les directives indiquées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Le traitement de votre remboursement peut prendre quelques jours, mais vous serez averti lorsque vous recevrez votre argent.

Expédition

Gingershot.store n’est pas responsable des frais de retour. Chaque expédition doit être payée par le client, même si l’article avait une livraison gratuite en premier lieu, le client doit payer l’expédition en retour.

Votre consentement

En utilisant notre plateforme, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.

Modifications de notre politique de retour et de remboursement

Devrions-nous mettre à jour, modifier ou apporter des modifications à ce document afin qu’il reflète plutôt fidèlement notre service et nos politiques. Sauf si la loi l’exige autrement, ces modifications seront affichées en évidence ici. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez lié par la politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique ou toute politique de retour et de remboursement mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Nous contacter

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un bien ou d’un service que nous fournissons, n’hésitez pas à nous contacter et nous discuterons de tous les problèmes que vous rencontrez avec notre produit.